1. Definities In deze voorwaarden wordt verstaan onder:
- “Dienstverlener”: Customs Care B.V.
- “Klant”: Elke natuurlijke persoon of rechtspersoon die gebruik maakt van de diensten van Customs Care B.V.
- “Diensten”: Alle werkzaamheden, in welke vorm dan ook, die door Customs Care B.V. voor of ten behoeve van de Klant worden uitgevoerd.
2. Toepasselijkheid Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en leveringen van diensten of goederen door of namens Customs Care B.V.
3. Aanbiedingen en offertes Alle aanbiedingen en offertes van Customs Care B.V. zijn vrijblijvend, tenzij in de offerte een termijn voor aanvaarding is gesteld.
4. Uitvoering van de diensten Customs Care B.V. zal zich inspannen om de diensten met zorg uit te voeren, waarbij wordt gestreefd naar een goed en zorgvuldig resultaat. Echter, de dienstverlening betreft een inspanningsverplichting tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen.
5. Douanedocumentatie en compliance De Klant is te allen tijde verantwoordelijk voor de juistheid en volledigheid van alle douanedocumentatie. Customs Care B.V. is niet aansprakelijk voor vertragingen of boetes die voortvloeien uit onjuiste of onvolledige informatie verstrekt door de Klant.
6. Tarieven en betaling De door Customs Care B.V. gehanteerde tarieven voor de aangeboden diensten zijn exclusief btw en andere heffingen van overheidswege. Facturen dienen binnen 14 dagen na factuurdatum te worden voldaan, tenzij anders overeengekomen.
7. Aansprakelijkheid De aansprakelijkheid van Customs Care B.V. voor schade die voortvloeit uit of in verband staat met de uitvoering van een overeenkomst is altijd beperkt tot het bedrag dat in het desbetreffende geval onder de toepasselijke aansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd.
8. Overmacht Customs Care B.V. is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting jegens de Klant indien zij daartoe gehinderd wordt als gevolg van een omstandigheid die niet is te wijten aan haar schuld, en noch krachtens de wet, een rechtshandeling of in het verkeer geldende opvattingen voor haar rekening komt.
9. Intellectuele eigendom Alle intellectuele eigendomsrechten en auteursrechten van door Customs Care B.V. verstrekte ideeën, concepten, of (proef)ontwerpen blijven eigendom van Customs Care B.V., tenzij anders overeengekomen.
10. Vertrouwelijkheid Beide partijen zijn verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van hun overeenkomst van elkaar of uit andere bron hebben verkregen.
11. Slotbepalingen Op deze overeenkomst is Nederlands recht van toepassing. Geschillen voortvloeiende uit deze overeenkomst zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.
